Livraison et retours.

Je prépare les commandes à la main à Vantaa, sous 1 à 2 jours ouvrés. Matkahuolto livre au point de retrait que tu as choisi, avec un code de suivi par SMS au départ du colis. Livré en général 2 à 4 jours ouvrés après la commande.

La même fixation, un prix unique pour tous les autres pays de l'UE. Matkahuolto remet le colis à GLS, qui assure le transport hors de Finlande. Selon GLS, les envois arrivent typiquement en 1–3 jours ouvrés dans les pays voisins et en 3–5 dans les pays européens plus éloignés à partir du départ — ajoute 1–2 jours ouvrés de préparation. Tu reçois un code de suivi au départ du colis.

Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Préviens-moi par e-mail à info@zipmounts.com — librement ou avec le formulaire ci-dessous. Tu recevras l'adresse de retour dans la réponse.

Renvoie le produit sous 14 jours après ta notification. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Je rembourse le paiement sous 14 jours après ta notification de rétractation.

Tu peux utiliser ce formulaire pour te rétracter, mais ce n'est pas obligatoire — un e-mail libre suffit.

Si le produit arrive endommagé ou présente un défaut, contacte-moi — fixation de remplacement ou remboursement. La garantie légale de conformité s'applique, voir les conditions.