Versand und Rückgabe.
Der Versand kommt je nach Zielland hinzu — den Preis siehst du an der Kasse.
Versand nach Finnland
Ich verpacke Bestellungen von Hand in Vantaa, innerhalb von 1–2 Werktagen. Matkahuolto liefert an den Abholpunkt, der deiner Adresse am nächsten liegt, den Sendungscode bekommst du per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist. In der Regel 2–4 Werktage nach der Bestellung da.
Versand in die übrige EU
Gleiche Halterung; der Versandpreis hängt vom Zielland ab und steht an der Kasse, bevor du bezahlst. Matkahuolto übergibt das Paket an GLS, die den Transport außerhalb Finnlands übernimmt. Je nach Land in 3–12 Werktagen da, die Kasse zeigt das Zeitfenster für dein Land. Laut GLS kommen Sendungen in Nachbarländern in 1–3 und in weiter entfernten europäischen Ländern in 3–5 Werktagen an, nachdem sie Finnland verlassen haben — dazu kommen Packzeit und der Inlandsweg zu GLS. Den Sendungscode bekommst du, sobald das Paket unterwegs ist.
Rückgaberecht — 30 Tage
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware; das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ist darin enthalten. Melde die Rückgabe über das Widerrufsformular oder per E-Mail an info@zipmounts.com — formlos oder mit dem Musterformular unten. Die Rücksendeadresse bekommst du in der Antwort.
Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Ich erstatte die Zahlung inklusive der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf.
Muster-Widerrufsformular
Du kannst dieses Formular für den Widerruf verwenden, musst es aber nicht — eine formlose E-Mail reicht.
Beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt
Kommt das Produkt beschädigt an oder hat es einen Mangel, melde dich — Ersatzhalterung oder Geld zurück. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung, siehe AGB.